Perguntas que chegam antes de contratar
O que o dono de negócio pergunta antes de decidir, respondido sem rodeio. Se a sua dúvida não estiver aqui, é só perguntar no contato.
Google Meu Negócio
Preciso ter site para aparecer no Google?
Não. O Perfil da Empresa funciona sozinho e é o que aparece no Maps. Com site, o perfil ganha um link e passa a mostrar mais informação — mas o perfil vem primeiro.
Quanto tempo leva para aparecer?
O perfil fica público depois da verificação. A verificação costuma levar até 14 dias por carta; por vídeo ou telefone, sai mais rápido.
Você mexe nas avaliações?
Eu respondo as que existem e monto o pedido de avaliação para você mandar ao cliente. Nota não se compra — avaliação falsa derruba o perfil.
Vocês atendem fora de Feira de Santana?
Sim. A configuração é remota, feita com acesso ao perfil. O que muda é a área de atendimento que a gente declara.
Site
Dá para editar o site depois, sozinho?
Textos e fotos, sim: eu entrego um arquivo de conteúdo e explico onde trocar. Se a edição for frequente, um painel administrativo entra como projeto separado.
Por que não WordPress?
Porque o que ele resolve — publicar sem programar — você não precisa aqui, e o que ele cobra em troca é plugin para atualizar, banco para cair e página lenta.
Hospedagem está incluída?
Sim, na mensalidade de R$ 800. Domínio é seu, registrado no seu nome.
Quanto tempo leva?
Com o conteúdo em mãos, 10 a 15 dias. Sem texto e sem foto, o prazo começa a contar quando o material chega.
Agente no WhatsApp
O cliente percebe que é um robô?
Percebe, e não tem problema: o agente se apresenta como assistente do negócio. O que irrita não é ser atendido por um agente — é esperar 12 horas por uma resposta.
E se ele não souber responder?
Ele chama você, com a conversa resumida. A regra é não inventar. Preço, prazo e disponibilidade saem do que você cadastrou.
Preciso trocar meu número?
Não. O agente entra no número que você já usa, com o mesmo WhatsApp Business.
Funciona para oficina, clínica e loja?
Funciona para qualquer negócio que recebe a mesma dúvida várias vezes por dia. Se o seu atendimento é sempre único, o ganho é menor — e eu digo isso antes de vender.